Rungsimun SaenprasertAI-Augmented Systems Engineer
← กลับไปผลงานเด่น
Marketplaceดูแลต่อเนื่อง

FALINDA

ดูแลเว็บ API และระบบหลังบ้านของตลาดซื้อขายสินค้ามือสอง พร้อมทำระบบรับข้อมูลสินค้าจาก LINE มาลงขายอัตโนมัติ ตามผลการใช้งานที่รายงาน ลงสินค้าได้จากประมาณ 15 เป็นกว่า 200 ชิ้นต่อคนต่อชั่วโมง

Marketplace FALINDA บนโทรศัพท์มือถือ
1 / 2

เกี่ยวกับผลงานนี้

ภาพรวมแพลตฟอร์ม

FALINDA คือ marketplace ฝากขายสินค้าแบรนด์มือสองที่เปิดใช้งานจริง ลูกค้าค้นพบสินค้าในรูปแบบ social ได้ทั้งบนเว็บ iOS และ Android ส่วนทีมปฏิบัติการดูแลงานผ่านระบบหลังบ้านโดยเฉพาะ

Marketplace FALINDA แสดงบนโทรศัพท์มือถือ
ประสบการณ์ใช้งาน FALINDA สำหรับลูกค้าบน mobile และ web

ปัญหาในกระบวนการทำงาน

ข้อมูลสินค้าเข้ามาทาง LINE ในรูปข้อความอิสระที่มีรายละเอียด การสะกด หมวดหมู่ และคุณลักษณะไม่สม่ำเสมอ รวมถึงข้อมูลบางส่วนที่ขาดหาย เดิมแอดมินต้องตีความแต่ละข้อความและกรอกรายการด้วยตนเอง ทำให้รองรับได้ประมาณ 15 ชิ้นต่อคนต่อชั่วโมง

Workflow รับสินค้าด้วย AI

  1. ข้อมูลสินค้าจาก LINE เข้าสู่ workflow อัตโนมัติที่พัฒนาด้วย n8n
  2. AI จำแนกสินค้า แยกคุณลักษณะ และปรับข้อความที่ไม่สม่ำเสมอให้เป็นมาตรฐาน
  3. กฎ validation ตรวจหาข้อมูลที่ขาดหายหรือน่าสงสัย
  4. มนุษย์ตรวจทานข้อมูลแบบมีโครงสร้างก่อนส่งเข้าสู่ workflow การสร้างรายการบน marketplace
หน้าล็อกอินระบบหลังบ้าน FALINDA
ระบบหลังบ้านรองรับการดูแล marketplace และการตรวจสอบงานของทีมปฏิบัติการ

ผลลัพธ์ที่รายงาน

ความสามารถในการสร้างรายการเพิ่มจากประมาณ 15 เป็นมากกว่า 200 ชิ้นต่อคนต่อชั่วโมง หรือมากกว่า 13 เท่า โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนผู้ปฏิบัติงานในสัดส่วนเดียวกัน

ระบบย้ายคอขวดหลักออกจากการกรอกข้อมูลซ้ำด้วยมือ ไปสู่ปริมาณสินค้าขาเข้า การตรวจสอบ และความต้องการของตลาด

ขอบเขตงานของฉัน

  • พัฒนาและดูแล Web, API, operations และ integration
  • รองรับ marketplace discovery, seller onboarding, moderation, report และการอนุมัติจากผู้ดูแล
  • ดูแลแพลตฟอร์ม Vue.js, Node.js, Express และ MongoDB ระยะยาว
  • ออกแบบและพัฒนา workflow รับข้อมูลสินค้าด้วย n8n และ AI พร้อมขั้นตอนตรวจทานโดยมนุษย์

ขอบเขตผลงานที่ตรวจสอบได้ครอบคลุม Web, API และระบบหลังบ้าน โดยไม่ได้อ้างว่าเป็นผู้พัฒนา native client บน iOS หรือ Android

ขอบเขตที่รับผิดชอบ

Web, API, operations, integration และการดูแลแพลตฟอร์ม

ขั้นตอนการใช้ AI

ข้อความจาก LINE เข้าสู่ workflow บน n8n โดย AI จำแนกสินค้า แยกคุณลักษณะ และปรับข้อความที่ไม่สม่ำเสมอให้เป็นมาตรฐาน จากนั้นมีการตรวจสอบและให้มนุษย์ทบทวนก่อนส่งข้อมูลแบบมีโครงสร้างเข้า marketplace

ดูคลังผลงาน